1. A versão curta
Você cria uma conta, informa quando e onde nasceu e responde a um questionário de 24 afirmações. Com isso, o Quintessa calcula seu mapa astral, descobre seu temperamento e envia dicas curtas que cruzam os trânsitos do dia com você: uma por dia nos 7 primeiros dias, depois uma por semana, ou uma por dia com o Quintessa Plus. O básico é grátis. A Leitura completa e o Quintessa Plus liberam o conteúdo completo. Não vendemos seus dados, não mostramos anúncios e não prometemos que a dica vai mudar o seu dia.
Esse é o espírito. O resto é o detalhe.
2. Quem pode usar
Você pode usar o Quintessa se:
- tiver 18 anos ou mais;
- puder firmar um contrato válido pela lei do Brasil;
- informar dados verdadeiros sobre você. Se a data, a hora ou a cidade de nascimento estiverem erradas, o mapa sai errado.
O Quintessa não é para menores de 18 anos. Se descobrirmos que uma conta é de menor de idade, encerramos e apagamos os dados.
Sua conta é pessoal. Entre com Apple, Google ou e-mail, mantenha o acesso seguro e avise se achar que alguém usou sua conta.
3. O acordo
Ao criar uma conta ou usar o app, você aceita estes Termos de Uso e a Política de Privacidade. Se algo disso não estiver bom para você, não use o Quintessa. Se já criou a conta, exclua-a no Perfil e seus dados serão apagados.
Estes termos mudam de vez em quando. Quando uma mudança afetar seus direitos ou obrigações de forma relevante, avisamos pelo app ou por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência. Continuar usando depois dessa data significa que você aceitou. Guardamos as versões antigas e mandamos por e-mail se você pedir.
4. O que o Quintessa oferece
O Quintessa é um aplicativo para iOS e Android que:
- calcula seu mapa astral a partir da data, da hora e da cidade de nascimento: planetas, signos, casas, aspectos e elementos;
- identifica seu temperamento (sanguíneo, colérico, melancólico ou fleumático) por um questionário de 24 afirmações, e deixa você ajustar o resultado se não se reconhecer;
- envia uma dica por dia nos 7 primeiros dias e, depois, uma por semana (uma por dia com o Quintessa Plus), no horário que você escolher, e mostra os trânsitos que a originaram a quem tem o Plus;
- guarda o histórico de dicas, com favoritas;
- permite compartilhar o resultado e as dicas em imagens;
- permite, se as duas pessoas quiserem, vincular duas contas num casal, para ler a leitura do casal, o mapa de atritos e cuidados, as dicas com uma linha sobre a outra pessoa e o roteiro “Antes de conversar”;
- permite exportar seus dados e excluir sua conta quando quiser.
Tudo funciona com os seus dados. Não comparamos você com outras pessoas nem publicamos rankings.
Grátis e Plus
São gratuitos: o cadastro, o questionário, o resultado e o ajuste do temperamento, a roda do mapa com as interpretações de Sol, Lua e ascendente, a dica diária com as notificações, o histórico dos últimos 7 dias, todos os compartilhamentos, e exportar e excluir seus dados.
A Leitura completa, de compra única, libera as interpretações de todos os planetas, casas e aspectos, o perfil completo do temperamento e o cruzamento entre o seu questionário e o seu mapa. O Quintessa Plus, por assinatura, libera o histórico ilimitado, os trânsitos por trás da dica e a previsão da semana. O que é Leitura, o que é Plus e o que é grátis pode mudar com o tempo, e a tela da compra sempre mostra o que está incluído antes de você pagar.
O recurso de casal
O recurso de casal liga duas contas, e só liga depois que as duas pessoas concordam, sabendo o que será compartilhado (a Política de Privacidade detalha). Cada pessoa continua com o seu perfil, o seu mapa e as suas dicas; o vínculo soma a leitura do casal, o mapa de atritos e cuidados, as dicas com uma linha sobre a outra pessoa, a data de início e o roteiro “Antes de conversar”. Para começar um casal é preciso ter o plano de casal ou um acesso concedido por nós; quem é convidada aceita sem pagar.
Qualquer uma das duas pode desfazer o vínculo quando quiser, confirmando com um código de 6 dígitos enviado ao e-mail da conta. Não é preciso que a outra pessoa concorde: ela é avisada. Ao desfazer, o que era compartilhado deixa de existir para as duas. Excluir a conta também desfaz o vínculo.
O que cada uma já recebeu continua dela: as dicas, as previsões da semana e a Leitura completa que ganhou de presente não somem quando o vínculo ou a assinatura acaba. Só saem das dicas e das previsões as linhas que falam da outra pessoa, porque o compartilhamento acabou.
A leitura do casal, o mapa de atritos e cuidados e o roteiro descrevem tendências e jeitos de ser. Não dizem se duas pessoas são compatíveis, não preveem o futuro da relação e não substituem uma conversa, nem o apoio de um profissional.
5. Leitura completa, Quintessa Plus e plano de casal: compra, assinatura, renovação e cancelamento
- A assinatura é feita dentro do app, e a cobrança é da App Store (Apple) ou do Google Play. Nós não vemos nem guardamos os dados do seu cartão.
- Os planos do Quintessa Plus são mensal e anual, sem período grátis. O preço, em reais ou na moeda do seu país, é o que aparece na tela da compra, direto da loja. O plano anual inclui, de presente, a Leitura completa: ela fica com você para sempre a partir do primeiro pagamento do plano anual, mesmo que você cancele a assinatura depois. Se esse primeiro pagamento for reembolsado, o presente é desfeito, a menos que você tenha comprado a Leitura completa.
- A assinatura renova sozinha, no mesmo período e preço, a menos que você cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período atual. A cobrança da renovação é feita até 24 horas antes do fim do período.
- Para cancelar, vá nos ajustes da sua conta na loja (Apple: Ajustes > seu nome > Assinaturas; Google Play: perfil > Pagamentos e assinaturas > Assinaturas). No app, o Perfil tem “Gerenciar assinatura”, que abre a página certa. Apagar o app não cancela a assinatura na loja. Ao excluir a conta no Quintessa, no Google Play cancelamos a renovação, então não há nova cobrança; na App Store só você pode cancelar, e a cobrança continua até você fazer isso, então cancele antes.
- Se você cancelar, o Plus continua até o fim do período já pago. Depois disso, sua conta volta ao plano grátis, e seus dados e tudo o que você já recebeu, como as dicas e as previsões da semana, continuam com você.
- A Leitura completa é uma compra única: é cobrada uma vez pela loja, não renova e fica disponível em todos os seus aparelhos com a mesma conta da loja. Excluir sua conta no Quintessa não apaga a compra na loja; ao criar outra conta e usar “Restaurar compras”, ela volta.
- “Restaurar compras”, no app, recupera uma assinatura ativa e a Leitura completa se você trocar de aparelho ou reinstalar o app.
- Se o preço mudar, a loja avisa você e, quando exigido, pede sua confirmação antes da próxima cobrança.
- O plano de casal é uma assinatura anual que cobre duas contas com um só pagamento. Quem paga é o dono do plano: ele convida a outra pessoa pelo app, e ela não precisa comprar nada. Enquanto o plano do dono valer, as duas contas têm o Quintessa Plus, e o plano inclui a Leitura completa, de presente, para as duas. O preço é o que aparece na tela da compra, direto da loja.
- Se o dono cancelar, as duas contas mantêm o acesso até o fim do período já pago. Se o vínculo for desfeito, quem paga continua com o plano e pode convidar outra pessoa; a outra conta perde o que o plano dava a ela, como o Plus, e fica com o que já recebeu, inclusive a Leitura completa de presente. Cada período pago dá a Leitura de presente a uma só pessoa além do dono: trocar de parceiro no mesmo período não dá outra.
- Quem já assina o Quintessa Plus pode passar para o plano de casal pagando só a diferença: a conta é feita pela loja, que mostra o valor antes da cobrança.
- Se o pagamento do plano de casal for reembolsado, o acesso da outra conta e a Leitura de presente dela também são desfeitos, como acontece com o presente do plano anual.
6. Pagamentos e reembolsos
Como a cobrança é da Apple ou do Google, os pedidos de reembolso seguem as regras e o canal da loja onde você comprou (Apple: reportaproblem.apple.com; Google Play: Central de Ajuda do Google Play). Nós apoiamos o pedido e não nos opomos a reembolsos que a loja aprovar. Excluir a conta não gera reembolso do período já pago, ressalvados seus direitos legais.
Seus direitos como consumidor continuam valendo. Pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49), compras feitas fora de um estabelecimento, como as feitas pelo celular, podem ser desfeitas em até 7 dias da contratação. Se precisar, use o canal da loja ou escreva para hello@quintessa.me e ajudamos a encaminhar.
Se você foi cobrado em duplicidade, no valor errado ou depois de cancelar, escreva para a gente com o comprovante e resolvemos com a loja.
7. Convites e indicação
Convide só quem você conhece e que concorde em receber o convite.
Se houver benefício por indicação, como dias de Plus quando alguém conclui o cadastro pelo seu convite, ele tem os limites mostrados no app. Podemos cancelar benefícios obtidos por abuso, como contas falsas ou criadas só para ganhar o benefício.
O convite de casal é diferente: o link serve a uma pessoa só, vale por 7 dias e só liga as contas se as duas concordarem. Convide só quem você conhece e quer vinculada a você.
8. O que você concorda em fazer (e não fazer)
Ao usar o Quintessa, você concorda em:
- usar o app apenas para o seu autoconhecimento e para o uso pessoal previsto aqui;
- não cadastrar dados de terceiros sem a pessoa saber e concordar (por exemplo, o nascimento de outra pessoa para ler o mapa dela);
- usar o recurso de casal só com quem sabe e quer estar vinculada a você, e nunca para vigiar, pressionar ou controlar alguém;
- não tentar acessar contas ou dados de outras pessoas, nem burlar regras de acesso, limites ou a cobrança do Plus;
- não fazer engenharia reversa, copiar em massa (scraping), automatizar o uso do app ou sobrecarregar nossa infraestrutura;
- não revender, sublicenciar ou apresentar como seu o conteúdo, as interpretações ou o motor de cálculo do Quintessa;
- não usar o Quintessa para discriminar, assediar ou decidir sobre contratação, crédito ou qualquer assunto em que um perfil astrológico ou de temperamento não deva pesar.
9. Seus dados, sua conta
Os dados que você informa e os resultados gerados para você são seus. Só usamos o necessário para operar o app (guardar, calcular, mostrar de volta e enviar a dica), como descrito na Política de Privacidade.
Você pode exportar seus dados no Perfil, em “Exportar meus dados”, e excluir a conta em “Excluir conta”. A exclusão apaga o mapa, o questionário e o histórico de dicas e, se você estiver num casal, desfaz o vínculo e apaga o que era compartilhado, e não pode ser desfeita. Prazos de guarda e exceções estão na Política de Privacidade.
As imagens que você gera ao compartilhar um resultado ou uma dica são suas para compartilhar, e levam a marca do Quintessa.
10. O que é nosso
O app, o motor de cálculo, os textos das interpretações e das dicas, o design e a marca Quintessa são nossos ou licenciados a nós. Você recebe uma licença pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o app enquanto sua conta existir. Quando a conta acaba, a licença acaba.
O app usa material de terceiros sob licença livre, com os devidos créditos na tela “Sobre”: a base de cidades é da GeoNames (CC BY 4.0) e os cálculos astronômicos usam a biblioteca astronomy-engine (MIT).
11. O aviso honesto
O Quintessa é uma ferramenta de autoconhecimento e entretenimento. A astrologia e a teoria dos quatro temperamentos são tradições históricas e simbólicas e não têm comprovação científica. As dicas são reflexões inspiradas nessas tradições, não previsões, e não garantem nenhum resultado em relacionamento, trabalho, dinheiro ou saúde.
Os textos do app (as dicas, as previsões da semana, as leituras, o mapa de atritos e cuidados e o roteiro de conversa) são escritos com a ajuda de inteligência artificial generativa, a partir do mapa e do temperamento que já calculamos. Um programa confere o formato e o vocabulário, mas o modelo pode errar ou escrever algo que não faça sentido para você. Trate os textos como reflexões, não como fatos.
O Quintessa não é aconselhamento médico, psicológico, jurídico ou financeiro, e não substitui um profissional. Não tome decisões importantes só com base numa dica. Se você estiver passando por sofrimento emocional, procure ajuda profissional. No Brasil, o CVV atende 24 horas pelo telefone 188.
A leitura do casal, o mapa de atritos e cuidados e o roteiro “Antes de conversar” não são terapia de casal e não dizem se uma relação deve continuar. Se há violência, medo ou abuso numa relação, procure ajuda: no Brasil, em risco imediato ligue 190, e a Central de Atendimento à Mulher atende pelo 180.
Os cálculos do mapa seguem dados astronômicos e são conferidos por testes. Mesmo assim, o resultado depende dos dados que você informou: sem a hora de nascimento, o ascendente e as casas são estimados.
O serviço é oferecido “como está” e “conforme disponível”. Trabalhamos para mantê-lo no ar e correto, mas não prometemos ausência de falhas ou de interrupções.
12. Limitação de responsabilidade
Na medida do que a lei permite, o Quintessa não responde por danos indiretos, como perda de oportunidades ou frustração com o conteúdo de uma dica, nem por falhas causadas por terceiros fora do nosso controle, como as lojas de aplicativos, sua operadora ou a internet.
Nada nestes termos exclui ou limita direitos que a lei não permite afastar, em especial os do Código de Defesa do Consumidor, nem a responsabilidade por dolo ou culpa grave nossa. Se alguma parte desta cláusula não valer onde você mora, o resto continua valendo.
13. Suspensão e encerramento
Você pode parar de usar o Quintessa quando quiser: cancele a assinatura na loja, exclua a conta e leve seus dados com você.
Podemos suspender ou encerrar uma conta se você:
- violar estes termos;
- usar o app para fraude, assédio ou atos ilegais;
- abusar da nossa infraestrutura ou das regras de indicação;
- fornecer informações falsas no cadastro.
Se encerrarmos sua conta por um desses motivos, não há reembolso do período já pago, ressalvados seus direitos legais. Se encerrarmos sem motivo, por exemplo se desligarmos o serviço, avisamos com pelo menos 60 dias de antecedência, damos a você a chance de exportar seus dados e orientamos como pedir reembolso do período de assinatura não usado junto à loja.
14. Mudanças no serviço
Podemos incluir ou retirar recursos, mudar preços e mudar o funcionamento do app. Para mudanças relevantes, principalmente de preço para quem já assina, avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência, e a loja segue as regras dela para pedir sua confirmação quando necessário.
15. Lei aplicável e foro
Estes termos seguem as leis do Brasil. Como consumidor, você pode propor ações no foro do seu domicílio, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Antes de abrir qualquer disputa, escreva para hello@quintessa.me. A maioria dos problemas se resolve mais rápido por e-mail.
16. Contato
Para qualquer assunto sobre estes termos, sua conta ou pedidos sobre seus dados:
Respondemos a maioria das mensagens em até 2 dias úteis. Pedidos sobre dados pessoais, em até 15 dias, como a LGPD exige.
17. Disposições gerais
- Acordo completo: estes Termos de Uso e a Política de Privacidade formam o acordo completo entre você e o Quintessa.
- Partes inválidas: se uma parte destes termos for considerada inválida, o restante continua valendo.
- Tolerância: se não exigirmos algo uma vez, podemos exigir depois.
- Cessão: você não pode transferir sua conta para outra pessoa. Podemos transferir este acordo se o Quintessa for vendido ou se unir a outra empresa, com aviso a você.
- Os títulos servem só para navegação e não mudam o sentido das cláusulas.